Asesor técnico para soporte de Servicio al cliente de habla española, Atenas Grecia in Αθήνα at Teleperformance

Date Posted: 9/3/2017

Job Snapshot

Job Description

¿QUIÉNES SOMOS?

 

Establecidos en 1989, Teleperformance Grecia es el primer Contact Center en introducir el Outsourcing en el Mercado local.

Nos hemos convertido en el mayor destino de hablantes de varias lenguas en Europa, Medio Oriente y África, dando servicio actualmente en 130 compañias en 35 lenguas y dialectos.

La investigación nos demuestra que este tipo de experiencias en otros países nos hace más flexibles, creativos y más resolutivos a problemas complejos. Una oportunidad de trabajar en grecia, en un ambiente amigable y multicultural está llamando a tus puertas.

Si tú hablas español; esta es ,sin duda, una gran oportunidad de obtener una valiosa experiencia laboral en un compañia internacional y visionaria, para vivir en un país hermoso y amigable, expande tus horizontes y logra tu potencial!

Somos un equipo de 4,740 personas y 91 nacionalidades, Teleperformance es líder mundial en atención al cliente multicanal. Hemos estado obteniendo resultados óptimos para servicios de atención al cliente para compañías de vanguardia a lo largo y ancho del mundo con experiencia en muchos mercados.

En Teleperformance, hacemos nuestro trabajo con gente y para la gente! Queremos que nuestros empleados estén inspirados y motivados. Nuestra meta global es hacerte sentirte orgulloso que perteneces a una compañía multinacional a través de tu satisfacción laboral en un gran ambiente de trabajo.

¿NUESTRA PROPUESTA?

  • Salario mensual competitivo
  • Bonus mensual por desempeño
  • Paga  por horas extras, Domingos, Vacaciones según convenio o turnos nocturnos
  • 3 Bonuses extra al año, (Navidades, Semana Santa y Verano)
  • Bonus por recomendación a nuevos empleados
  • 20 días de vacaciones anuales pagadas
  • Vuelo Incluido a Grecia/ Taxi desde aeropuerto/ 2 semanas de hotel
  • Descuentos y ofertas especiales para todos los empleados
  • Entrenamiento utilizando la última tecnología
  • Entrenamiento Técnico y de habilidades emocionales provisto por nuestros especialistas para mantenerte actualizado
  • Oportunidades de Desarrollo de Carrera
  • Plan de Pensiones
  • Cobertura con seguro medico (público y privado)
  • Ambiente internacional, multicultural y moderno
  • Restaurante/Bar en lugar de trabajo
  • Código de vestimenta casual
  • Visitas a domicilio del médico y centro de examinación médica.
  • Localización de fácil acceso a través de transporte público
  • Cursos de Griego gratuitos
  • Equipo de Relaciones Laborales para integración en la cultura y vida griega.
  • Actividades interactivas dentro de un equipo divertido: curso de formación de equipos, excursiones, fiestas temáticas, eventos deportivos, concursos de talento, etc.

¿QUÉ HACEMOS?

  • Escuchar atentamente y responder las consultas de nuestros clientes en español e inglés.
  • Darles  información sobre nuestros productos y servicios.
  • Nosotros siempre manejamos los asuntos y quejas de la manera más educada possible.
  • Nosotros indicamos al cliente el siguiente paso o solución en varios casos recibidos.
  • Grabamos los detalles de contacto del cliente y las acciones tomadas.

Job Requirements

¿QUÉ ES LO QUE TÚ NECESITAS TENER?

 

  • Tienes que saber hablar español fluido.
  • Tienes que hablar inglés fluido.
  • Notables habilidades en el uso del PC e interés en las nuevas tecnologías.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos rotativos, fines de semana y días festivos.
  • Ser profesional, apasionado, paciente y con actitud proactiva.
  • Estar disponible para la relocalización en pocas semanas.

Puede contactarnos o enviar su currículo vitae por correo electrónico a apply_cv@gr.teleperformance.com o completar el formulario en línea, presionando el botón de 'APPLY'  en el enlace que encuentra abajo.

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