Nederlandstalige medewerkers gezocht voor een multinationaal bedrijf in Athene in Αθήνα at Teleperformance

Date Posted: 9/3/2017

Job Snapshot

Job Description

WAAROM TELEPERFORMANCE GREECE?

  • Griekenland is een prachtig en gastvrij land met een fijn en mild middelandse zee klimaat.
  • Teleperformance biedt u een vaste baan met een concurerrend salaris in een moderne werkomgeving.
  • Werkend in teamverband leert u nieuwe collega’s kennen en doet nieuwe ervaringen op.
  • Griekenland is altijd al een geweldige bestemming geweest en Teleperformance Greece is bekroond als de beste plaats om te werken in Griekenland voor 2017.

WIE ZIJN WIJ?

Teleperformance Greece is een multinationaal bedrijf en gesitueerd in Athene, Griekenland. Op dit moment heeft Teleperformance Greece ruim 4.800 medewerkers en verzorgt klantenondersteuning voor talloze grote internationale bedrijven in 35 verschillende talen.

JOB OFFER EN RELOCATIE PAKKET

  • Vliegticket naar Athene plus taxi-transfer vanaf het vliegveld naar uw hotel.
  • 2 weken gratis verblijf in een hotel dicht bij uw werkomgeving bij Teleperformance Greece
  • Training en voorbereiding voor het arbeidsproces met gebruik van moderne technologie en vakbekwame specialisten
  • Concurrerend maandsalaris
  • Ziektekostenverzekering / belastingaangifte / bankrekening
  • 3 extra vakantiebonussen per jaar (Pasen, Zomer, Kerst)
  • Extra betaling voor overwerk en werken op Griekse feestdagen
  • 20 betaalde vakantiedagen per jaar
  • Maandelijkse prestatiebonus
  • Bonus voor het werven van nieuwe collega’s bij Teleperformance
  • Speciale aanbiedingen en kortingen voor Teleperformance medewerkers
  • Mogelijkheden tot carriere ontwikkelingen
  • Gratis Griekse taal cursussen
  • In-House dokter en EHBO-ruimte
  • Casual kledingscode
  • Een professionele, moderne en multiculturele werkomgeving
  • Teleperformance Greece organiseert diverse activiteiten voor hun medewerkers zoals: Excursie’s, Thema-party’s, Sport-evenementen, Talentenjacht enz.

 

WAT WE DOEN

  • We luisteren zorgvuldig en reageren op de behoeften van onze klanten
  • We leveren informatie over ondersteunde producten en diensten
  • We behandelen klachten of problemen van klanten altijd beleefd
  • We nemen de nodige stappen voor het afhandelen van dossiers en klachten
  • We beschrijven details van ondernomen actie’s en contacten met de klant
  • We zoeken naar antwoorden en vinden oplossingen

Job Requirements

OMSCHRIJVING VAN UW WERKZAAMHEDEN EN POSITIE IN ONS BEDRIJF 

Uw taak in ons bedrijf zal zijn klantenondersteuning voor eindgebruikers. Wij zijn een call center en u komt in contact met de klant via de telefoon, email en chat met behulp van software programma’s op uw eigen workstation. U documenteert uw correspondentie met de klant zodat u de meest persoonlijke en professionele klantenondersteuningservaring kunt verzorgen.

 Onze Klanten service vertegenwoordigers verkeren met vele verschillende mensen en moeten daaruit volgend positieve contacten creeren en onderhouden, dit is een essentieel deel van hun werk.Zij moeten sterke luister- en spreek vaardigheden bezitten; om accuraat te kunnen antwoorden op de klant’s vragen en problematiek ( via telefoon-chat-emails). Wanneer men het probleem van een klant behandelt moet men situatie’s analyzeren, problemen onderzoeken en met oplossingen komen.

U kunt uw CV via email opsturen op dit adres: application_cv@gr.teleperformance.com of vul het online aanvraagformulier in door hieronder op de 'APPLY' knop te klikken.

Join Our Team

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process.

Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.