Servizio al cliente in italiano_Atene, Grecia in Αθήνα at Teleperformance

Date Posted: 11/3/2017

Job Snapshot

Job Description

Vuoi lavorare per un'azienda Leader nel suo settore? Siamo qui per te! 

Teleperformance mette in contatto i più grandi e rispettati brand del pianeta con i loro clienti e investe costantemente in ricerca e sviluppo per ottenere una comprensione più profonda dei comportamenti e delle esigenze dei clienti. Come uno dei datori di lavoro privati più grande del mondo e leader indiscusso del settore a livello mondiale, la nostra strategia è quella di attrarre e trattenere le persone migliori, mettendo a disposizione il miglior ambiente di lavoro possibile per ispirare i nostri team in tutto il mondo. 

 

Ti senti motivato e pronto a superare i tuoi limiti per fornire servizi d'eccellenza?

La nostra missione ed i nostri valori rappresentano il nostro modo di pensare e di agire ogni giorno per raggiungere il nostro principale obiettivo ... Rendere più facile a tutti la vita di ogni giorno!

 

Il nostro lavoro:

  • Individuare e valutare le necessità del cliente per raggiungerne la soddisfazione.
  • Gestire e risolvere i problemi del cliente via telefono, chat ed e-mail.
  • Fornire informazioni accurate e valide utilizzando gli strumenti corretti.
  • Comunicare in modo chiaro e gentile con tutti i clienti.
  • Seguire le procedure di comunicazione, le linee guida e le strategie d'impresa.

Vuoi conoscere nuove persone in un ambiente multiculturale ed iniziare una nuova vita in Grecia? Teleperformance Grecia sta cercando persone con grandi capacità di ascolto e problem solving per entrare a far parte del nostro team.

Vuoi entrare a far parte di un'azienda che ti spinge ad imparare e a crescere? Questa è un'azienda che ispira! Sappiamo bene che dei dipendenti felici fanno la differenza, quindi non smettiamo mai di creare opportunità e valori per i nostri impiegati.

 

  • Stipendio mensile eccellente (più del doppio rispetto al salario medio greco)
  • Bonus mensili in base ai risultati raggiunti.
  • Paga extra per straordinari, domeniche e festività greche.
  • 2 mensilità extra all'anno (Natale, Pasqua ed estate)
  • Bonus se segnali un amico all'azienda.
  • 20 giorni all'anno di ferie pagate.
  • Fantastico relocation package: biglietti aerei / taxi dall'aeroporto / 2 settimane di alloggio gratuito.
  • Sconti ed offerte speciali per tutti i dipendenti.
  • Corso di formazione dotato delle tecnologie più avanzate.
  • Corsi di formazione continui su IT e soft skills forniti dai nostri esperti per mantenerti sempre aggiornato.
  • Possibilità di carriera.
  • Piano pensionistico.
  • Assicurazione sanitaria.
  • Ambiente di lavoro internazionale, multiculturale e moderno.
  • Mensa aziendale.
  • Codice di abbigliamento casual.
  • Assistenza medica e pronto soccorso all'interno dell'azienda.
  • Posizione facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
  • Corsi di greco gratuiti.
  • Team di risorse umane per aiutare i nuovi assunti ad integrarsi nella cultura e nel modo di vivere greco.
  • Moltissime attività interattive all'interno di un team divertente: iniziative di team-building, escursioni, feste a tema, eventi sportivi, spettacoli d'autore e molto altro ancora.

Job Requirements

Requisiti:

  • Avere ottime capacità di comunicazione e soft skills.
  • Possedere competenze tecniche avanzate.
  • Essere fluente in italiano ed in inglese.
  • Essere in grado di gestire situazioni di stress e clienti esigenti.

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